一、引言
武汉卡特斯网络科技有限公司（以下称「我们」）深知个人信息对您的重要性，并依《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《未成年人保护法》等法律法规处理您的个人信息。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用与保护，以及您享有的权利。
二、我们收集的信息
| 信息类型 | 具体内容 | 收集场景 |
|---|
| 账号信息 | 手机号码、密码（加密存储）、昵称、头像 | 注册 / 登录 |
| 实名信息 | 姓名、身份证号（仅用于实名认证与年龄识别，脱敏存储） | 实名认证 |
| 设备信息 | 设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址 | 访问本站 |
| 使用信息 | 浏览记录、观看记录、收藏、评论内容 | 使用服务 |
| 交易信息 | 订单号、充值金额、支付渠道（不含银行卡完整信息） | 充值消费 |
我们不会收集与提供服务无关的个人信息，不会收集您的生物识别信息用于商业目的。
三、信息使用目的
- 提供账号注册、登录、内容推荐、观看记录等基础服务；
- 完成实名认证与未成年人身份识别，落实未成年人保护义务；
- 处理充值订单、退款申请与消费纠纷；
- 内容安全审核、违规行为识别与平台秩序维护；
- 依法配合主管部门的监督检查与司法调查。
四、信息的共享与披露
我们不会出售您的个人信息。除以下情形外，不会向第三方提供：
- 已取得您的单独同意；
- 为完成支付、实名认证、短信发送等必要服务，向合作服务商提供最小必要信息，并通过协议约束其保密义务；
- 依据法律法规或主管部门、司法机关的强制性要求；
- 为维护公共利益或您本人重大合法权益所必需。
五、信息的存储与保护
- 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器，不进行跨境传输。
- 账号信息自注销之日起保存 6 个月后删除或匿名化；交易与内容审核记录按法律法规要求留存不少于 3 年（直播与回放内容留存不少于 60 日）。
- 我们采用 HTTPS 传输加密、密码单向加密、访问权限分级、操作日志审计等措施保护信息安全。
- 如发生个人信息泄露等安全事件，我们将立即启动应急预案，并在 72 小时内告知受影响用户并向监管部门报告。
六、您的权利
- 查阅与复制：可在「会员中心」查看您的账号信息与使用记录。
- 更正与补充：可自行修改昵称、头像等信息，实名信息有误可联系客服更正。
- 删除：可删除评论、收藏等内容，或申请注销账号。
- 撤回同意：可关闭非必要的信息授权，撤回后不影响此前基于同意已进行的处理。
- 注销账号：通过会员中心或客服邮箱提交申请，我们将在 15 个工作日内完成处理。
七、未成年人信息保护
我们不主动收集不满 14 周岁儿童的个人信息。未成年人使用本站服务须经监护人同意，监护人可通过 家长监护 页面申请监护工具、限制消费或删除相关信息。
八、Cookie 与同类技术
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九、政策更新与联系方式
本政策可能随法规或业务调整更新，更新后于本页面公布。如您对本政策有疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们，我们将在 15 个工作日内答复：
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